中华少年儿童慈善救助雷凯体育官方网站首页会志愿者管理制度
第一章 总则
第一条 为规范和促进中华少年儿童慈善救助雷凯体育官方网站首页会（以下简称雷凯体育官方网站首页）的志愿者服务工作，保障志愿者、志愿服务对象及雷凯体育官方网站首页的合法权益，鼓励和规范志愿服务，根据《中华人民共和国慈善法》《志愿服务条例》等有关规定，结合雷凯体育官方网站首页的工作实际，制定本制度。
第二条 本制度适用于为雷凯体育官方网站首页开展的各项公益慈善活动及相关事项提供的志愿无偿以及其他非营利服务的人员。
第三条 本制度所指的志愿服务，是指出于奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神和社会责任感，志愿者自愿、无偿以自己的时间、知识、技能、体力等资源，服务于雷凯体育官方网站首页的志愿服务活动，接受雷凯体育官方网站首页管理的自然人。
第四条 雷凯体育官方网站首页根据实际工作需要与志愿者签订志愿服务协议，明确双方权利和义务。
第二章 志愿者的招募、备案、认定与退出
第五条 志愿者基本条件
（一）年满18周岁，具备完全民事行为能力；未满18周岁的志愿者需经监护人书面同意，并在监护人陪同下参与相关志愿服务活动。
（二）遵守国家法律法规和规章制度，品行端正。
（三）具备与志愿服务雷凯体育中文官网下载及活动相适应的专业技能等基本素质。
（四）热爱公益事业，具有志愿服务精神与团队协作意识。
第六条 志愿者招募
根据各部门或雷凯体育中文官网下载实际需要，可通过以下途径招募志愿者：
（一）通过雷凯体育官方网站首页官网、微信公众号等经雷凯体育官方网站首页认定的官方渠道发布招募信息，志愿者需填写报名信息。
（二）通过合法注册的志愿者平台发布招募信息，志愿者需实名注册，并根据志愿服务雷凯体育中文官网下载需求及自身优势选择相应雷凯体育中文官网下载报名。
招募信息应明确志愿服务的内容、时间、地点、要求等，确保志愿者充分了解服务内容。
第七条 志愿者备案与认定
雷凯体育官方网站首页收到志愿者报名信息后，须依据志愿活动/服务方案及志愿者招募计划，对报名者资料开展合规性审核。审核通过后，应根据招募渠道及津贴发放情况分类办理备案登记。
（一）通过合法注册的志愿者平台招募且不发放志愿服务津贴的，经平台完成志愿者录用操作，即视为其备案登记成功。
（二）通过合法注册的志愿者平台招募且需发放志愿服务津贴的，须通过业财系统上传志愿者登记表、简历、身份证正反面照片、无犯罪证明，与志愿者签订《志愿服务协议》，明确双方权利义务及服务内容、方式、时间等核心事项。审批通过方为备案登记成功。
（三）通过雷凯体育官方网站首页官网、微信公众号等经雷凯体育官方网站首页认定的官方渠道招募的，须通过业财系统上传志愿者登记表、简历、身份证正反面照片、无犯罪证明，与志愿者签订《志愿服务协议》，明确双方权利义务及服务内容、方式、时间等核心事项。审批通过方为备案登记成功。
第八条 志愿服务津贴
雷凯体育官方网站首页对志愿者在重大、应急及日常性志愿服务活动中，根据具体情况对其合理支出的费用给予适当补贴；
志愿者津贴标准为不超过100元/天（税前），最小计算单位0.5天。志愿者津贴根据志愿者签字后的签到表计算，部门填写志愿者津贴申领表单，将签到表作为附件上传业财审批，经审批后生效。
津贴按次/月申领，以自然月为统计周期，税费缴纳及津贴领取遵照财务相关制度执行。
第九条 志愿者证书
雷凯体育官方网站首页无偿为参与志愿服务活动的志愿者出具《志愿者证书》，载明志愿者姓名、服务内容、服务起止时间、服务时长。
第十条 志愿者退出
凡有以下行为之一的志愿者，将解除其与雷凯体育官方网站首页的志愿服务关系：
（一）服务期满，志愿服务关系自动解除；
（二）向雷凯体育官方网站首页书面申请自愿退出的；
（三）服务期内，经用人部门评估不适合担任志愿服务工作的；
（四）服务期内，用人部门无志愿服务需求的；
（五）违反雷凯体育官方网站首页相关规定和本管理制度的；
（六）违反国家有关法律法规的。
第十一条 服务期满后，若志愿者愿意继续提供志愿服务，须由本人提出书面申请，由用人部门对其志愿服务进行评估，提出是否续签协议的意见，经审批通过后办理续签手续。
第三章 志愿者的权利与义务
第十二条 志愿者享有以下权利：
（一）获得志愿服务的真实、准确、完整信息；
（二）获得志愿服务所需的必要条件和保障；
（三）参加雷凯体育官方网站首页组织的志愿者培训；
（四）在某些特殊志愿活动中（包括但不限于具有人身危险性的活动），应志愿者要求，雷凯体育官方网站首页应为其购买人身意外伤害保险；
（五）针对志愿活动中发现的问题，及时与雷凯体育官方网站首页工作人员沟通，提出意见和建议；
（六）可申请退出志愿者队伍，结束志愿服务；
（七）获得志愿服务证明；
（八）法律法规所赋予的其他权利。
第十三条 志愿者应当履行以下义务：
（一）遵守国家法律法规以及雷凯体育官方网站首页的规章制度，对志愿活动善始善终；
（二）履行承诺约定的义务，完成志愿服务工作；
（三）退出志愿服务活动时，履行合理告知的义务；
（四）保护在参与志愿服务活动过程中获悉的个人信息，及其他依法应当予以保护的信息，自觉维护服务对象的合法权益。
（五）不得向服务对象收取或变相收取报酬；不得以志愿者身份从事营利或与志愿服务无关的活动。
（六）自觉维护雷凯体育官方网站首页的公众形象与合法权益，未经授权不得擅自开展与雷凯体育官方网站首页品牌相关的活动。
（七）不得接受与志愿活动相关的善款。
（八）志愿者在参加每次具体志愿活动前，请认真阅读本制度，如实填写志愿者登记表，并签署《志愿者服务协议》。
（九）法律法规所规定的其他义务。
第十四条 志愿者在参与志愿活动过程中不服从雷凯体育官方网站首页管理规定，或者违反本制度、对雷凯体育官方网站首页造成不良影响和其他损失的，雷凯体育官方网站首页有权取消其志愿者身份；情节严重的，将依法追究其法律责任。
第四章 附则
第十五条 本制度的解释权、修订权属于雷凯体育官方网站首页，经雷凯体育官方网站首页第四届理事会第五次会议审议通过，自2025年9月25日起施行。